АРМТЕК — один из крупнейших дистрибьюторов автозапчастей в России, Беларуси и Казахстане, предоставляющий оптовым клиентам удобную электронную торговую площадку. Компания работает на рынке более 15 лет и обслуживает клиентов через развитую сеть из более чем 175 магазинов. Личный кабинет АРМТЕК — это профессиональная B2B-платформа, которая открывает доступ к миллионам автозапчастей для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей.
- Что такое АРМТЕК и его электронная торговая площадка 📊
- Типы личных кабинетов и доступ к платформе 🔐
- Процедура регистрации в личном кабинете 📝
- Вход в личный кабинет АРМТЕК 🔑
- Функционал личного кабинета 🛠️
- Специфика работы в разных странах 🌍
- Программы лояльности и партнерства 🎁
- Техническая поддержка и решение проблем 🔧
- Мобильное приложение и удобство использования 📱
- Безопасность и конфиденциальность 🔒
- Обучение и поддержка пользователей 📚
- Интеграция с учетными системами 🔗
- Выводы и рекомендации 💡
- Часто задаваемые вопросы (FAQ) ❓
Что такое АРМТЕК и его электронная торговая площадка 📊
АРМТЕК представляет собой масштабную группу компаний, специализирующуюся на поставке автозапчастей для легковых и грузовых автомобилей различных марок. Компания предлагает как оригинальные комплектующие от ведущих мировых производителей, так и качественные аналоги от брендов Bosch, Mann-Filter, Febi, INA, FAG, NTN-SNR, SACHS, Valeo, ContiTech, Elring.
Электронная торговая площадка (ЭТП) АРМТЕК — это интернет-магазин, доступный исключительно для оптовых покупателей после прохождения процедуры регистрации. Платформа обеспечивает круглосуточный доступ к каталогу, содержащему более 60 миллионов наименований автозапчастей.
Основные преимущества ЭТП АРМТЕК:
- Прямые поставки от производителей без посредников
- Более 210 000 квадратных метров складских помещений
- Собственный автопарк из более чем 500 автомобилей для доставки
- Более 50 филиалов в России, Беларуси и Казахстане
- Система скидок для постоянных клиентов до 10%
Типы личных кабинетов и доступ к платформе 🔐
Кабинет оптового покупателя
Оптовый покупатель получает доступ к полному функционалу интернет-магазина через платформы https://etp.armtek.ru для России и https://etp.armtek.by для Беларуси. Этот тип аккаунта предназначен для автосервисов, магазинов автозапчастей, СТО и других коммерческих организаций, занимающихся розничной торговлей.
Возможности оптового покупателя:
- Просмотр актуальных остатков товара на складах
- Информация о сроках доставки в конкретный регион
- Специальные оптовые цены с учетом объемов закупок
- Программа лояльности с накопительными скидками
- Техническая поддержка от специалистов компании
- История заказов и финансовые отчеты
Кабинет поставщика
Поставщики используют специализированную платформу https://srm.armtek.by, которая предоставляет инструменты для управления продажами и продвижения брендов. Система позволяет поставщикам получать доступ к аудитории из более чем десяти миллионов покупателей.
Функционал для поставщиков:
- Загрузка информации о товарах на платформу
- Установка цен и управление ассортиментом
- Управление заказами и логистикой
- Инструменты для продвижения товаров
- Рекламные кампании и SEO-оптимизация
- Аналитические отчеты по продажам
Процедура регистрации в личном кабинете 📝
Регистрация оптового покупателя
Регистрация в системе АРМТЕК доступна исключительно для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей. Частные лица не могут получить доступ к оптовой торговой площадке.
Пошаговая инструкция регистрации:
- Переходите на официальный сайт https://etp.armtek.ru для России или https://etp.armtek.by для Беларуси
- На странице авторизации нажимаете «Регистрация»
- Выбираете тип аккаунта «Оптовый покупатель»
- Заполняете регистрационную форму с указанием:
- Название организации
- ИНН компании
- Контактное лицо
- Контактный телефон
- Адрес электронной почты
- Отправляете заполненную форму на рассмотрение
- Ожидаете звонка от менеджера компании для подтверждения данных
- Получаете логин и пароль для входа в систему
Важные моменты регистрации:
- Самостоятельная регистрация без участия менеджера невозможна
- Процесс одобрения заявки может занять от нескольких часов до нескольких дней
- Все указанные данные должны соответствовать официальным документам организации
- После регистрации необходимо заключить договор с компанией
Регистрация поставщика
Для поставщиков процедура регистрации включает дополнительные требования:
- Заполнение расширенной анкеты с указанием:
- Банковских реквизитов
- Информации о производимых товарах
- Сертификатах качества
- Логистических возможностях
- Предоставление документов, подтверждающих право на поставку товаров
- Согласование условий сотрудничества с менеджерами АРМТЕК
- Подписание договора поставки
Вход в личный кабинет АРМТЕК 🔑
Стандартная процедура авторизации
После получения учетных данных от менеджера компании, вход в личный кабинет осуществляется следующим образом:
- Переходите по адресу https://etp.armtek.ru для России или https://etp.armtek.by для Беларуси
- В поле «E-mail или номер телефона» вводите указанный при регистрации адрес электронной почты
- В строке «Пароль» указываете набор символов, полученный от менеджера
- При необходимости ставите галочку «Запомнить» для автоматического входа
- Нажимаете кнопку «Войти»
Альтернативные адреса для входа
АРМТЕК предоставляет несколько резервных адресов для доступа к торговой площадке на случай технических проблем:
- https://etp.armtek.eu - европейский сервер
- https://etp.armtek.kz - для клиентов из Казахстана
Рекомендуемые браузеры
Для корректной работы личного кабинета рекомендуется использовать современные версии браузеров:
- Google Chrome (рекомендуемый)
- Mozilla Firefox
- Safari (для пользователей Mac)
- Microsoft Edge
Функционал личного кабинета 🛠️
Поиск и заказ автозапчастей
Личный кабинет АРМТЕК предоставляет мощные инструменты для поиска необходимых запчастей:
Методы поиска:
- По VIN-коду автомобиля — наиболее точный способ подбора
- По артикулу производителя
- По марке и модели автомобиля
- По категориям товаров
- Расширенный поиск с фильтрами
Информация о товарах:
- Актуальные остатки на складах
- Цены с учетом персональных скидок
- Сроки поставки для конкретного региона
- Фотографии и детальные характеристики
- Аналоги и взаимозаменяемые детали
- Рекомендации по применению
Управление заказами
Система управления заказами в личном кабинете включает:
- Добавление товаров в корзину
- Оформление заказа с выбором способа доставки
- Отслеживание статуса заказа в режиме реального времени
- История всех заказов с возможностью повторного заказа
- Формирование документов (счета, накладные, акты)
- Возможность частичной отмены заказа
Финансовые операции
Личный кабинет предоставляет полную информацию о финансовых взаимоотношениях:
- Текущее состояние взаиморасчетов
- История платежей и задолженностей
- Возможность онлайн-оплаты заказов
- Формирование отчетов для бухгалтерии
- Информация о предоставленных скидках и бонусах
Специфика работы в разных странах 🌍
АРМТЕК Россия
Российское подразделение компании работает через платформу https://etp.armtek.ru и предоставляет:
- Доставку по всей территории России
- Более 28 филиалов в крупных городах
- Собственную логистическую сеть
- Специальные условия для регионов Дальнего Востока и Сибири
Контакты для России:
- Единый контакт-центр: *7600
- Телефон техподдержки: +7 (495) 781-45-55
- Email: info@armtek.ru
- Центральный офис: г. Москва, МКАД 86 км, вл13а ст1
АРМТЕК Беларусь
Белорусское подразделение использует платформу https://etp.armtek.by и обладает особенностями:
- Сеть из более чем 120 магазинов по всей Республике Беларусь
- Представительство в 50 городах страны
- Специализированные пункты выдачи заказов
- Адаптация под белорусское законодательство
Контакты для Беларуси:
- Телефон поддержки: 7600
- Официальный сайт: https://armtek.by
- Группа ВКонтакте: https://vk.com/armtekgk
АРМТЕК Казахстан
Для клиентов из Казахстана доступна специализированная платформа с учетом местной специфики:
- Адаптированные условия доставки
- Работа с казахстанскими банками
- Соответствие местному налоговому законодательству
Программы лояльности и партнерства 🎁
Программа лояльности для оптовых покупателей
АРМТЕК предлагает многоуровневую систему скидок, зависящую от объемов закупок:
- Базовая скидка для новых клиентов
- Прогрессивная шкала скидок при увеличении оборота
- Специальные акции и распродажи
- Бонусные программы для постоянных клиентов
- Кешбэк за определенные категории товаров
Партнерская программа
Компания предлагает различные варианты партнерства:
- Для автосервисов: специальные условия поставки, техническая поддержка, обучение персонала
- Для магазинов автозапчастей: эксклюзивные условия, маркетинговая поддержка, совместные акции
- Для поставщиков: программа DSA Direct Supply, продажа товаров на склад АРМТЕК
Техническая поддержка и решение проблем 🔧
Восстановление доступа к личному кабинету
При возникновении проблем с входом в систему рекомендуется:
- Проверить правильность введенных логина и пароля
- Использовать функцию «Забыли пароль?» на странице входа
- Попробовать альтернативные адреса входа
- Обратиться к менеджеру компании для сброса пароля
Важно: Система не предоставляет возможность самостоятельного восстановления пароля — это возможно только через менеджера компании.
Технические требования
Для корректной работы личного кабинета необходимо:
- Стабильное интернет-соединение
- Современный браузер с поддержкой JavaScript
- Разрешение экрана не менее 1024×768
- Включенные cookies в браузере
Служба поддержки
АРМТЕК предоставляет круглосуточную техническую поддержку:
- Единый контакт-центр: *7600 (бесплатно по России)
- Международный номер: +48 22 104 34 61
- Email для технических вопросов: info@armtek.ru
- Онлайн-чат на сайте компании
Мобильное приложение и удобство использования 📱
Хотя АРМТЕК не предоставляет отдельное мобильное приложение, веб-версия личного кабинета адаптирована для работы на мобильных устройствах. Это позволяет:
- Оформлять заказы с планшета или смартфона
- Отслеживать статус доставки в дороге
- Получать уведомления о новых поступлениях
- Консультироваться со специалистами через мобильную связь
Безопасность и конфиденциальность 🔒
АРМТЕК обеспечивает высокий уровень безопасности личных кабинетов:
- Шифрование данных при передаче (SSL-сертификат)
- Регулярное обновление системы безопасности
- Контроль доступа на основе IP-адресов
- Логирование всех операций пользователей
- Соответствие требованиям защиты персональных данных
Рекомендации по безопасности:
- Не сохраняйте пароли на общедоступных компьютерах
- Регулярно меняйте пароль доступа
- Не передавайте учетные данные третьим лицам
- Выходите из системы после завершения работы
Обучение и поддержка пользователей 📚
АРМТЕК предоставляет комплексную поддержку для новых пользователей:
- Персональные консультации от менеджеров
- Обучающие материалы по работе с системой
- Вебинары для крупных клиентов
- Техническая документация и FAQ
- Видеоинструкции по основным функциям
Интеграция с учетными системами 🔗
Для крупных клиентов АРМТЕК предлагает возможности интеграции:
- API для автоматического обмена данными
- Интеграция с популярными CRM-системами
- Синхронизация с складскими программами
- Автоматическое формирование отчетов
- Интеграция с банковскими системами для оплаты
Выводы и рекомендации 💡
Личный кабинет АРМТЕК представляет собой профессиональную B2B-платформу, которая значительно упрощает процесс закупки автозапчастей для коммерческих организаций. Система предоставляет все необходимые инструменты для эффективной работы: от поиска нужных деталей до управления финансами и логистикой.
Основные преимущества использования:
- Доступ к огромному ассортименту автозапчастей 24/7
- Прозрачное ценообразование с персональными скидками
- Надежная логистическая сеть по всему СНГ
- Профессиональная техническая поддержка
- Удобные инструменты для управления заказами
Советы для эффективного использования:
- Регулярно изучайте новые функции системы
- Используйте программы лояльности для получения дополнительных скидок
- Планируйте заказы заранее для оптимизации логистических расходов
- Поддерживайте регулярный контакт с персональным менеджером
- Используйте аналитические отчеты для оптимизации закупок
Часто задаваемые вопросы (FAQ) ❓
Кто может зарегистрироваться в личном кабинете АРМТЕК?
Доступ к личному кабинету предоставляется исключительно юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям. Частные лица не могут зарегистрироваться в системе.
Как получить доступ к личному кабинету?
Необходимо заполнить форму регистрации на сайте, после чего с вами свяжется менеджер компании для подтверждения данных и предоставления учетных данных для входа.
Сколько стоит регистрация в системе?
Регистрация в личном кабинете АРМТЕК полностью бесплатна. Никаких вступительных взносов или абонентской платы не предусмотрено.
Можно ли самостоятельно восстановить забытый пароль?
Нет, самостоятельное восстановление пароля невозможно. Необходимо обратиться к персональному менеджеру или в службу поддержки компании.
Какие способы оплаты доступны в личном кабинете?
Доступна оплата банковским переводом, наличными при получении, а также возможность работы с отсрочкой платежа для постоянных клиентов.
Есть ли мобильное приложение АРМТЕК?
Отдельного мобильного приложения нет, но веб-версия личного кабинета полностью адаптирована для работы на мобильных устройствах.
Как часто обновляются остатки товаров в системе?
Информация об остатках обновляется в режиме реального времени, что позволяет видеть актуальную картину наличия товаров на складах.
Можно ли заказать товары, которых нет в наличии?
Да, система позволяет оформлять заказы на товары под заказ с указанием примерных сроков поставки от поставщиков.
Какие документы предоставляются при покупке?
Стандартный комплект включает счет, товарную накладную, счет-фактуру и акт выполненных работ (при необходимости).
Есть ли система скидок для постоянных клиентов?
Да, действует многоуровневая система скидок, зависящая от объемов закупок и статуса клиента. Скидки могут достигать 10% и более.
Как долго действует гарантия на товары?
Гарантийные сроки определяются производителем конкретного товара и указываются в описании. Обычно составляют от 6 месяцев до 2 лет.
Можно ли вернуть товар?
Да, возврат товара возможен в течение 30 дней при условии сохранения товарного вида и упаковки, а также при наличии документов о покупке.
Работает ли АРМТЕК с регионами?
Компания имеет филиалы в более чем 50 городах России, Беларуси и Казахстана, а также осуществляет доставку во все регионы СНГ.
Как связаться с персональным менеджером?
Контактная информация персонального менеджера доступна в личном кабинете, также можно обратиться через единый контакт-центр *7600.
Есть ли обучение по работе с системой?
Да, для новых клиентов проводятся персональные консультации, а также доступны обучающие материалы и видеоинструкции.
Можно ли интегрировать личный кабинет с другими системами?
Для крупных клиентов доступны возможности интеграции через API с CRM-системами, складскими программами и другими корпоративными решениями.
Какая техническая поддержка предусмотрена?
Техническая поддержка работает круглосуточно через контакт-центр *7600, email и онлайн-чат на сайте компании.
Есть ли ограничения по минимальной сумме заказа?
Минимальная сумма заказа может различаться в зависимости от региона доставки и условий договора с конкретным клиентом.
Как получить статус VIP-клиента?
Статус VIP-клиента присваивается автоматически при достижении определенных объемов закупок или по решению коммерческого департамента.
Работает ли система в выходные и праздничные дни?
Личный кабинет доступен 24/7, однако обработка заказов и работа склада может быть ограничена в выходные и праздничные дни.
Оставить комментарий